Políticas de reembolso y cancelaciones

Entendemos que los planes médicos pueden cambiar. Por eso:

• - Las consultas virtuales pueden cancelarse o reprogramarse hasta 24 horas antes de la cita para recibir reembolso completo.
• - Los procedimientos médicos y servicios de viaje tienen condiciones específicas de cancelación que se muestran al momento de la reserva y en nuestras políticas de cancelación.
• - En caso de emergencia comprobada, el equipo de soporte evaluará la mejor solución para el paciente.

Para solicitar un reembolso, el paciente debe ingresar a su perfil y hacer clic en “Solicitar reembolso”, o bien contactar al equipo de soporte.